Töökeskkond mõjutab töö kvaliteeti. Töötaja tootlikkus on tihedalt seotud tema heaoluga. Kui ta tunneb end ebamugavalt, on tal vähe tööd, mida ta saab teha. Sama kehtib ka siis, kui loote liiga mugava keskkonna, kus töötaja tunneb end kogu aeg lõdvestunult.
Ekspertide sõnul annab inimene keskmiselt umbes 15 aastat oma elust tööle. Mõned vahetavad isegi oma igapäevaelu töökoha vastu ja nende pikaealisus ulatub palju kaugemale. Seepärast ongi nii oluline ruumi korraldus, kus inimene töötab. See kehtib eriti kontorites, kus töötaja peab peamiselt “töötama peaga”.
Viimased aastad on olnud pöördepunktiks tööruumide korraldamise osas kontoris. Kuigi on veel ettevõtteid, kes eelistavad traditsioonilist kabinet-koridor tüüpi, on palju ka teistsuguse “avatud” tüübi fänne.
Mõistliku lahendusena nähti töötajate või töötajate rühmade eraldamist eri kontoritesse. Nii ei seganud nad üksteist ja igaüks sai oma nurga ja isikliku ruumi. Samuti oli vähem tähelepanu kõrvale juhitud ülesandest.
Ka ametkondade jaotamine põhines teatud põhimõttel. Need, kes pidid kogu aeg telefoniga rääkima, ei istunud samas ruumis nendega, kes vajasid töö tegemiseks vaikust. Samuti on olemas jaotus muudeks “mürarikkadeks” ja “vaikseteks” teguriteks. Sarnast suundumust võib tänapäeval täheldada tootmis-, valitsus- ja ehitusettevõtetes.
Vaatamata sellele, et sellised tingimused on töö jaoks kõige soodsamad (umbes 45% küsitletud kontoritöötajatest ütlesid seda), on neil märkimisväärne puudus. Meeskonnaga puudub suhtlemine. See ei mõjuta mitte ainult töötaja sotsialiseerumist, vaid ka ettevõtte kui terviku tööotsuseid.
Avatud ruum asendas järk-järgult kabinetitüübi. See sai alguse Ameerika Ühendriikidest, kus praegu on kõige rohkem ettevõtteid, mis on oma töötajad paigutanud avatud kontoritesse. Avatud ruum viitab ühele tööruumile kõigile ettevõtte töötajatele. Eraldi bürood puuduvad (välja arvatud juhtide ja direktorite puhul).
Seda tüüpi kontoriruumide eelised on järgmised:
Kuid avatud ruum ei ole osutunud nii mugavaks ja toetavaks, kui tundus. Enamik küsitletud töötajatest märkis, et see mõjutab negatiivselt tööprotsessi ennast. Neid häiris pidev müra, teiste töötajate “kontoris ringi käimine”, mis häiris, ja isikliku ruumi puudumine. Lisaks sellele levivad haigused sel viisil kiiremini, arvestades pandeemia kogemust.
Hot desking ja hot-desking on avatud ruumi täiustatud versioonid. Sellistes süsteemides puudub seos laua/ruumi ja konkreetse töötaja vahel. Esimesel juhul määratakse tööruum vaheldumisi kasutamiseks. Teisel juhul peavad töötajad eelnevalt reserveerima töölaua, kontori, seadmed ja muud kontoris vajaminevad atribuudid.
Broneerimine toimub mobiilirakenduse abil. Selles märgib töötaja kuupäeva ja kellaaja, millal ta kavatseb tööle tulla. Sageli on sarnane kord kasutusel ka konverentside või ärikohtumiste korraldamisel.